Durata e condizioni del contratto di Locazione Operativa
Caratteristiche generali del contratti di locazione operativa
Il contratto di locazione ha una durata di 24 mesi.
Al termine del periodo di locazione le macchine vengono sostituite con le caratteristiche più prossime.
Cosa si intende per caratteristiche più prossime?
Per caratteristiche più prossime si intendono le macchine in produzione che hanno eventualmente sostituito la fascia di macchine locate dal Cliente.
Pertanto se il cliente ha acquistato una macchina che si attestava nella classe mid range, questa sarà sostituita con un'altra macchina mid range con due anni di aggiornamento hardware.
Quali tipi di locazione operativa sono possibili?
In linea generale sono disponibili due tipologie di locazione operativa:
- con assistenza tecnica compresa
- senza alcuna assistenza tecnica
Locazione con assistenza tecnica compresa
Nel primo caso è possibile comprendere nel canone il supporto tecnico comprensivo sia della manodopera che delle parti (esclusi consumabili), che può poi essere declinato come assistenza "on site" o "on center".
- Nel caso del supporto "on site", in caso di guasto SkyNet invia un proprio tecnico presso la sede del cliente per eseguire la riparazione e qualora la riparazione superi il tempo massimo previsto contrattualmente, provvede a sostituire la macchina.
- Nel caso del supporto "on center", il cliente deve fare pervenire la macchina guasta persso la sede di SkyNet dove i tecnici eseguono la riparazione o la sostituzione.
Locazione senza assistenza tecnica
Nel caso in cui il cliente opti per la locazione senza supporto tecnico, il contratto si limita alla fornitura dell'hardware.
Cosa succede alla scadenza del contratto?
Alla scadenza del contratto possono accadere due cose:
- Termine del contratto
- Prosecuzione del contratto
Termine del contratto
In caso di termine del contratto le macchine vengono restituite a Skynet ed il Cliente non ha alcun onere aggiuntivo
Prosecuzione del contratto
In caso di prosecuzione del contratto possono accedere due cose:
- Prolungamento del contratto per 1 solo anno (massimo un prolungamento di contratto)
- Rinnovo del contratto
Prolungamento del contratto
In caso di prolungamento del contratto, viene ridefinito il canone per ulteriori 12 mesi, trascorsi i quali il contratto o viene risolto o viene rinnovato.
In nessun caso sono previste locazioni operative con durata superiore a 36 mesi.
Rinnovo del contratto
In caso di rinnovo del contratto le macchine vengono sostituite, assicurando al cliente un costante aggiornamento del proprio parco macchine.
In caso di sostituzione resta a carico del cliente il costo dell'installazione delle macchine ed eventuale migrazione dei dati.
Il Cliente ha facoltà di eseguire tale attività autonomamente, oppure può richiedere a SkyNet di provvedere in tutto o in parte a tale attvità.
E' prevista una forma di riscatto?
Non trattandosi di un Leasing ma di una locazione, non è possibile alcuna forma di riscatto finale.
Vi sono limitazioni dell'uso che posso fare della macchina?
In linea di massima non vi sono limitazioni d'uso a patto che la macchina sia posta in condizioni di uso normale per il tipo di hardware.
Non esistono limitazioni in ordine al software che è possibile installare sullla macchina, a patto che il cliente sia in possesso delle necessarie autorizzazioni da parte del produttore del software e che non vengano violate licenze d'uso o limiti di impiego.
Il cliente è direttamente responsabile di qualsiasi software presente sulla macchina che non sia riportato sulla scheda di consegna.
Nel caso in cui la macchina locata sia fornita comprensiva di software, l'intestatario della licenza software fornita con l'hardware resta SkyNet
