Ridurre il costo del settore informatico
Come si può valutare il rapporto costo/beneficio di un sistema informatico?
Più nello specifico, come è composto e come si deve valutare il costo complessivo all'interno dell'azienda?
E poi, come è possibile pianificare e ridurre i costi del sistema informativo in un'azienda?
Vediamo di tracciare un percorso.
Le componenti del costo
Le componenti del costo del sistema informativo sono rappresentate da valori "evidenti" e valori "occulti".
Tra i valori "evidenti" possiamo senz'altro annoverare i costi di acquisto che sono a loro volta ripartiti in:
- hardware (altresì detto "il ferro");
- software (sistemi operativi ed applicativi);
- messa in funzione (installazione e rete e formazione utenti)
Questa parte si verifica tipicamente al momento dell'acquisto del sistema
La componente di costo occulto decorre dal momento in cui il sistema viene messo in produzione e può essere rappresentato sinteticamente dalle seguenti voci:
- costo del mantenimento del software (aggiornamento, upgrade ecc);
- durabilità del "ferro" e costo delle eventuali riparazioni;
- produttività del mezzo inteso come unità di tempo necessario affinché l'operatore esegua il compito assegnatogli.
Quest'ultima voce è influenzata a sua volta da un grande numero di fattori:
- preparazione dell'operatore (adeguatezza della conoscenza)
- qualità e potenza del software impiegato
- sicurezza e solidità intrinseca del sistema (se un sistema si ferma spesso per problemi legati a virus o vulnerabilità il costo sale per gli interventi tecnici e la contestuale mancata produttività dell'operatore).
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